Technische Betreuung

Wir halten, was wir versprechen!

Kompetente, persönliche und schnelle Hilfe ist bei COPYPLAN kein leeres Versprechen.

Ihre Zufriedenheit ist unsere Aufgabe. Dieser Grundsatz verpflichtet und es ist unerlässlich, sich an ihm messen zu lassen. Wenn die Technik versagt, sind wir für Sie da!
Und das bereits innerhalb der Regelservicezeit von 4 bis 8 Stunden nach Eingang der Störungsmeldung.
Im Premiumservice sogar nach maximal 4 Stunden. Wir beschäftigen ausschließlich kompetente Office- und IT- Consultants, Innendienstkräfte, sowie IT - Systemtechniker für die Wartung und Beseitigung möglicher Störungen.
Unser neuer Standard: - Vollautomatische Serviceprozesse durch Fleet Management - Automatische Bestellung von Tonern durch Ihr Kopiersystem/Drucker - Automatische Technikeranforderung durch Ihr Kopiersystem/Drucker - Automatische

Zählererfassung Ihrer Systeme Unser Ziel: keine lästigen Zählermeldungen mehr und dadurch schnellere Servicereaktionszeiten Sie erreichen unsere Technik unter einer zentralen Rufnummer von Mo – Do 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr sowie Fr von 08:00 Uhr bis 15:30 Uhr. Keine Hotline, keine 0180, kein Chat oder Ähnliches!

Wir sind persönlich ansprechbar.

Sie erreichen auch den Chef! Versprochen ist versprochen!